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Nathalia Viegas

Nathalia Viegas
Head de UX Research en Santander Tecnología

Con un enfoque estratégico, llevo las necesidades de los usuarios al centro de la discusión en el desarrollo de productos digitales hace más de 7 años.

Soy brasileña nacida en Sao Paulo, donde estudié Comunicación Social en la FAAP. Fue ya en Argentina, y después de algún tiempo trabajando en el área de gestión cultural y audiovisual, que descubrí mi vocación en el mundo de la tecnología y UX.

Trabajé por más de 9 años en Despegar pasando por diferentes áreas y roles desde Researcher hasta el Management de equipos de UX. Estuve a cargo de la experiencia de usuario de productos como Vuelos, Hoteles y de la estrategia completa de UX en Checkout para toda la región.

Actualmente soy la Head de UX Research en Santander Tecnología, liderando y direccionando la estrategia de las investigaciones de usuario del banco.

El objetivo central de una investigación es traer insights valiosos para el desarrollo de soluciones que impacten tanto a los usuarios como al negocio.

Trabajé en

Investigación de usuario
Gestión de equipos y proyectos de UX

Estudié

Comunicación Social

Trabajé para

Santander Tecnología
Despegar
Digital House

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